FreeScout is a free help desk and shared inbox built with PHP's Laravel framework. In versions 1.8.208 and below, the ThreadPolicy::edit() method contains a broken access control vulnerability that allows any authenticated user (regardless of role or mailbox access) to read and modify all customer-created thread messages across all mailboxes. This flaw enables silent modification of customer messages (evidence tampering), bypasses the entire mailbox permission model, and constitutes a GDPR/compliance violation. The issue has been fixed in version 1.8.209.
| Métrique | Valeur | Interprétation |
|---|---|---|
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AV (Vecteur d'Attaque)
Attack Vector
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Network (N)
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Exploit possible à distance via réseau (HTTP, API, etc.) |
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AC (Complexité d'Attaque)
Attack Complexity
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Low (L)
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Peu de conditions requises pour exploiter |
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PR (Privilèges Requis)
Privileges Required
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None (N)
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Aucune authentification requise |
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UI (Interaction Utilisateur)
User Interaction
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None (N)
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Aucune interaction utilisateur nécessaire |
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S (Périmètre)
Scope
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Unchanged (U)
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Impact reste dans le périmètre du composant compromis |
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C (Impact Confidentialité)
Confidentiality Impact
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None (N)
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Aucune divulgation d'informations |
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I (Impact Intégrité)
Integrity Impact
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None (N)
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Aucune modification de données possible |
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A (Impact Disponibilité)
Availability Impact
|
None (N)
|
Aucune interruption de service |
FreeScout: Broken Access Control in ThreadPolicy — Any User Can Read/Edit All Customer Messages