> Vocalcom

Le fournisseur de solutions de centre de contact omnicanal Vocalcom a été victime d'une cyberattaque par cryptolocker revendiquée par le groupe Play. Ce dernier a volé des données financières privées et personnelles, ainsi que des passeports, des données clients et des informations techniques. Vocalcom a découvert l'incident le 18 avril et a pris immédiatement des mesures pour isoler ses systèmes d'informations internes. Les systèmes d'information internes et les serveurs hébergeant les données clients sont physiquement séparés et n'ont pas été impactés. Il n'y a pas eu d'interruption de service sur les solutions de Vocalcom, mais l'organisation du travail et la productivité ont été perturbées.